Terms of Service
Last updated: March 7, 2026
1. Agreement to Terms
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2. Use License
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3. Disclaimer
The materials on Omniscient's website are provided on an ‘as is’ basis. Omniscient makes no warranties, expressed or implied, and hereby disclaims and negates all other warranties including without limitation, implied warranties or conditions of merchantability, fitness for a particular purpose, or non-infringement of intellectual property or other violation of rights.
4. Limitations
In no event shall Omniscient or its suppliers be liable for any damages (including, without limitation, damages for loss of data or profit, or due to business interruption) arising out of the use or inability to use the materials on Omniscient's website, even if Omniscient or an authorized representative has been notified orally or in writing of the possibility of such damage.
5. Accuracy of Materials
The materials appearing on Omniscient's website could include technical, typographical, or photographic errors. Omniscient does not warrant that any of the materials on its website are accurate, complete, or current.
6. Links
Omniscient has not reviewed all of the sites linked to our website and is not responsible for the contents of any such linked site. The inclusion of any link does not imply endorsement by Omniscient of the site.
7. E-books (produits numériques)
Vendeur : Omniscient Sàrl, c/o Fondation EPFL Innovation Park, Building C, 1015 Lausanne, Suisse.
Livraison et droit de rétractation : les e-books sont des contenus numériques livrés immédiatement après le paiement, par un lien de téléchargement envoyé par e-mail. En finalisant l’achat et en acceptant les présentes conditions, vous demandez expressément la fourniture immédiate du contenu et reconnaissez perdre, de ce fait, votre droit de rétractation de 14 jours applicable aux contenus numériques.
Remboursements : en raison de la livraison immédiate, les ventes sont définitives. Aucun remboursement n’est accordé, sauf si le fichier est défectueux et ne peut pas être remplacé.
Accès : le lien de téléchargement est valable 7 jours et autorise 5 téléchargements par fichier. Enregistrez le fichier sur votre appareil pour le conserver.
Prix et TVA : les prix sont en francs suisses (CHF). Omniscient Sàrl n’est pas assujettie à la TVA ; les prix ne comprennent pas de TVA.
8. Cours particuliers réservés en ligne
Offres et prix : cours particuliers d’intelligence artificielle, à l’heure ou en pack de 10 heures, au prix affiché au moment de la réservation, en francs suisses (CHF). Omniscient Sàrl n’est pas assujettie à la TVA ; les prix ne comprennent pas de TVA.
Paiement : le prix est payé en ligne à la réservation (carte ou TWINT, par l’intermédiaire de Stripe). Le reçu est envoyé par e-mail ; une facture est établie sur demande. La réservation n’est définitive qu’une fois le paiement confirmé.
Séances : les séances ont lieu en visio ou dans nos locaux de l’EPFL Innovation Park, en français, en anglais ou en italien, avec un membre de l’équipe désigné par Omniscient. Pour une séance en visio, le lien de connexion est envoyé par e-mail avant la séance. Les séances se réservent dans les créneaux proposés, au moins 2 heures et au plus 60 jours à l’avance, par heures entières, depuis le lien personnel reçu par e-mail. Ce lien donne accès à vos réservations : gardez-le pour vous.
Pack de 10 heures : la première séance doit avoir lieu dans les deux mois qui suivent le paiement. Une fois le pack commencé, les heures restantes n’expirent pas. Un pack non commencé dans ce délai reste acquis ; Omniscient vous le rappelle par e-mail.
Annulation et déplacement par le client : gratuits jusqu’à 24 heures avant le début de la séance ; les heures reviennent sur votre solde. Moins de 24 heures avant, ou en cas d’absence, la séance est due et les heures sont décomptées ; Omniscient peut, à son appréciation, les recréditer.
Annulation par Omniscient : si Omniscient doit annuler ou déplacer une séance, les heures sont toujours rendues et une nouvelle date vous est proposée en priorité.
Pas de remboursement : les heures payées ne sont pas remboursées, y compris les heures non utilisées ; une séance annulée à temps se replace. Sont réservés les cas où Omniscient ne peut pas fournir la prestation, ainsi que les dispositions légales impératives.
Début de la prestation : en réservant une séance proche, vous demandez que le cours puisse avoir lieu avant la fin d’un éventuel délai de rétractation.
9. Contact Information
If you have any questions about these Terms of Service, please contact us at [email protected].
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Building C
1015 Lausanne